Потеря доступа

[Елена]

Конечно же с такими вопросами лучше сразу же обращаться в службу поддержки, но раз вы тему вынесли на форум, то оставим её как показательную.

Восстановить доступ конечно поможем, какой либо проблемы это не составляет.

Вам необходимо с контактного e-mail своего договора написать на наш электронный адрес, указать в идеале любое одно имя домена, которое зарегистрировано на вашем договоре, чтобы мы могли вас быстро идентифицировать в системе.

В случае отсутствия зарегистрированных доменов на вашем договоре, сообщите ФИО администратора договора.

В случае отсутствия доступа и к учетному e-mail вам необходимо подтвердить, что вы являетесь тем, за кого себя выдаете, то есть к письму прикрепить сканы документа, на который оформлен договор.
В отдельных случаях с вас могут потребовать дополнительное подтверждение правообладание договором.

После получения вашего сообщения вам будут высланы новые данные доступа (логин, пароль).