.RU/.SU/.РФ/.COM/.NET./ORG/.BIZ/.INFO
+ более 500 зон по оптимальным ценам

мы работаем для вас уже:
8821
летмесяцевдень
F.A.Q.
Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Общие
  • Домены
  • Хостинг
  • FTP
  • Почта
Кто такой регистратор домена?
Регистратор - это компания, которая предоставляет услуги по регистрации доменных имен, а такжу реализует и поддерживает передачу данных в Реестр доменных имен (центральная база доменов, в которая находится информация о зарегистрированных доменах, администраторах и т.д. Подавляющее большинство сервисов по регистрации доменов являются партнерами (реселлерами) Регистраторов. Наш сервис является официальным партнером (между нами и Регистратором заключен прямой бумажный договор):

Аккредитованного регистратора ООО "Наунет СП"
ICANN-аккредитованного регистратора ООО "Регистратор доменных имен РЕГ.РУ"
ICANN-аккредитованного регистратора ООО "Ukrnames"
ICANN-аккредитованного регистратора "PDR"
Кто такой администратор домена?
Администратор домена - это физическое или юридическое лицо, на имя которого зарегистрировано доменное имя, то есть владелец домена.
Группа лиц не может являться администратором домена, у доменного имени может быть только один владелец.
Администратор домена может инициировать процедуру смены владельца.
Каковы преимущества регистрации доменов в domain4ik.ru от других предложений?
Вы и только Вы являетесь полноправным владельцем домена. Доменное имя ВСЕГДА останется Вашим. Регистрация домена производится только на имя клиента или на компанию;

Сервис domain4ik.ru предоставляет на сегодняшний день одни из самых низких цен на рынке регистрации и продления доменов в .RU/.РФ/.SU и других зонах;
Оптимальная ценовая политика domain4ik.ru является отличительной стороной от других подобных сервисов;
Каждый клиент, зарегистрировавший себе аккаунт в доменной панели, получает удобную индивидуальную панель с полным функционалом для регистрации доменов, а также целый набор сервисов (бесплатно);
Наличие бонусной программы дает возможность существенно сэкономить на регистрации доменов;
Профессиональная служба поддержки. Мы отвечаем на все вопросы и всегда оказываем максимальную поддержку своим клиентам.
Обязательно ли заполнять регистрационную анкету своими настоящими данными?
Заполнять регистрационную анкету крайне рекомендуем именно настоящими данными, так как в этом случае Вы сможете:

отстоять свое право на домен при возникновении спора;
передать (продать) домен другому лицу;
восстановить логин/пароль для аккаунта в случае утери этих данных.
Что будет, если я неверно укажу паспортные данные?
Выдержка из правил Координационного центра доменов RU, РФ, SU:

"Вы обязаны предоставлять достоверные данные о себе. В соответствии с Правилами регистрации доменных имен в домене RU(РФ,SU), если выявлена недостоверность сведений, содержащихся в Реестре домена RU(РФ,SU), Регистратор приостанавливает выполнение заявок Администратора, связанных с доменом (в том числе заявок на перерегистрацию), а если сведения необходимы для идентификации Администратора - приостанавливает делегирование домена."

Если при регистрации Вы случайно допустили ошибку при вводе данных, можно направить регистратору просьбу об исправлении данных. Предварительно необходимо загрузить копии документа в панели управления, используя специальный защищенный загрузчик. Допускается исправление не более двух незначительных ошибок.

За намеренное внесение неверных персональных данных, у Вас могут отобрать домен (аннулировать его регистрацию) при первом же запросе регистратора о предоставлении копий документов (Вам просто нечего будет предоставить).
Также Вы не сможете передать (продать) права на пользование доменом другому администратору.
Необходимо ли предоставление документов для регистрации домена?
В обязательном порядке предоставление документов для регистрации доменов не требуется. Предоставление документов необходимо только при выполнении критически важных операций: смена учетных данных администратора домена (например, в связи с заменой паспорта), смена администратора домена, индивидуальный запрос Регистратора.
Что означает термин "доменное имя" и зачем нужен домен? Как выбрать доменное имя?
Доменное имя (домен) – это набор символов, индивидуализирующих информационный ресурс ( пример yandex.ru ). Домен также служит для индивидуализации почтового ящика ( name@site.ru ) Для правильной регистрации имени домена сначало необходимо проверить его на занятость. После того как Вы убедились , что оно свободно, вправе переходить к его регистрации при этом соблюдая условия: доменное имя соответствует техническим требованиям регистрации; доменное имя должно состоять по меньшей мере из двух символов и не может превышать 63 символа; доменное имя не может начинаться или заканчиваться дефисом; доменное имя не может содержать двух дефисов подряд.
Какие бывают домены? Что такое gTLD, ccTLD?
Все домены можно разделить по следующим признакам: Домены разных уровней вложенности. Так называемые "доменные зоны", например всем известные зоны .ru, .ua, .com и все остальные, на которые оканчивается доменное имя любого сайта- являются доменами первого уровня. а ними следуют домены второго уровня. Примером таких доменов может служить адрес нашего сервиса "domain4ik.ru" - домен второго уровня. Одним из вариантов домена третьего уровня является поддомен (или субдомен) вашего домена второго уровня. Пример: "поддомен.вашсайт.ru". Домены с разделением по классу организаций. Общие домены верхнего уровня (generic Top-Level Domain - gTLD). Также существуют gTLD зоны, регистрация в которых разрешается на основе принадлежности организаций к тому или иному виду деятельности (выполнение данного требования необходимо не для всех доменных зон). Национальные домены верхнего уровня (country code Top-Level Domain - ccTLD). Двухсимвольные домены первого уровня, выделенные для конкретных государств и регионов, называются национальными доменами верхнего уровня или ccTLD. Для России ccTLD доменом является ".ru", для Украины - ".ua". Всего насчитывается более 240 национальных доменов. Некоторые ccTLD домены являются псевдонациональными, так как используются не по прямому назначению по причине похожести их написания с популярными и используемыми аббривеатурами.
Что означает понятие первичный и вторичный DNS сервер?
Чтобы работал сайт домена необходимо указать минимум два DNS сервера. Наименование DNS серверов Вашего хостинга перед прописыванием в настройках домена нужно узнать у администратора хостинга (обычно после регистрации хостинга данные параметры указываются в ответном сообщении, подтверждающем регистрацию хостинг аккаунта). Первичный DNS сервер называется primary, вторичный DNS сервер в свою очередь называется secondary.
После заполнения регистрационной формы на сайте panel.domain4ik.ru каковы мои дальнейшие действия?
Просто следуйте инструкциям, полученным непосредственно на сайте и по электронной почте. Ваш домен будет зарегистрирован в течении нескольких минут после получения оплаты.
На кого конкретно будут зарегистрированы заказанные мною домены?
Заказанные Вами домены будут зарегистрированы исключительно на Вас и только на Вас. Единственным полноправным владельцем домена является наш клиент - администратор домена - лицо, на чье имя зарегистрирован аккаунт в панели управления услугами.
У меня не хватает денег на счету. Могу я заказать услугу, а потом, когда деньги появятся, оплатить?
Без полной оплаты заказ услуги к сожалению невозможен. Все услуги сервиса предоставляются на условии предоплаты. До тех пор пока вы не пополните баланс, созданные заявки на регистрацию услуг находятся в статусе "Ожидание оплаты". После пополнения баланса регистрация услуг будет выполнено автоматически Системой управления.
Я оплатил больше, чем нужно. Что будет с моими деньгами?
Если вы оплатили больше, чем необходимо для продвижения услуг, то остаток неизрасходованных денежных средств останется на балансе Вашего договора. В дальнейшем Вы можете использовать денежные средства с баланса договора для оплаты любых услуг в любое время.
Я сделал заказ на домен, но пока не оплатил его. Будет ли домен зарезервирован за мной?
Не существует услуги резервирования доменнного имени без его фактической оплаты. Если заявка на регистрацию домена в Системе управления сформирована, но не оплачена, то она находится в статусе "Ожидание оплаты" До тех пор пока заявка не оплачена, домен может зарегистрировать любой другой пользователь. Для того, чтобы не потерять желаемое доменное имя рекомендуем пополнить баланс заранее, регистрацию домена Вы можете произвести в любое удобное время.
Я не получаю письма подтверждения регистрации на свой e-mail, что делать?
Скорее всего причина состоит в том, что Ваш e-mail находится в спам базе и соответственно прохождение писем на него блокируется автоматикой. В данном случае Вы можете использовать e-mail на бесплатных публичных сервисах yandex.ru , mail.ru
Какие предпринять действия, если мой пароль от панели управления доменами стал известен злоумышленику?
Необходимо авторизоваться в свой аккунт и на странице "Пароль" произвести смену пароля или связаться со службой поддержки.
Возможен ли отказ от домена, если оплата мною произведена и процесс регистрации инициализирован?
Нет. Если заявка на регистрацию услуги уже поступила в обработку, то отказ от нее невозможен.
Представляет ли опасность авторизация пользователя через вебформу HTTP протокола?
Авторизация по HTTP протоколу представляет опасность, но данная угроза не имеет никакого отношения к нашему сервису, так как у нас с основного адреса domain4ik.ru идет перенаправление под специально выделенные страницы, где присутствуют все необходимые средства защиты перед дальнейшими действиями (регистрация/авторизация).
Могу ли я отправить вам пароль в открытом виде по e-mai?
Мы крайне не рекомендуем выполнять такое действие. В исключительных случаях это можно делать только по запросу нашей поддержки с электронной почты support@domain4ik.ru и только при ответе на данную почту. Внимание! Мы никогда не запрашиваем пароли (логины) и другие данные доступа по телефону, в скайпе, ICQ, онлайн чате.
Как связаться со службой поддержки сервиса domain4ik.ru?
Мы всегда максимально полно вникаем в проблемы наших клиентов и прикладываем максимальное содействие для разрешения затруднений в случае их возникновения. Связаться со службой поддержки Вы можете через форму обратной связи: http://domain4ik.ru/support.php
Сколько времени длится регистрация домена?
В подавляющем большинстве случаев время регистрации домена ограничено диапазоном 3-30 минут. В очень редких случаях, когда процессинг регистратора перегружен и образовалась очередь на регистрацию, время обрабоки заявки на регистрацию домена может длиться до 2-х часов, но еще раз обратим внимание, что обычно домены регистрируются быстро в течение нескольких минут.
Домен в domain4ik.ru мною зарегистрирован, каковы дальнейшие действия, чтобы сайт стал работоспособен?
Предварительно Вам необходимо зарегистрировать хостинг аккаунт, то есть место, где будут располагаться файлы Вашего сайта. Затем на хостинге нужно сформировать имя своего домена. Далее в настройках домена в панели управления доменом необходимо прописать данные DNS серверов хостинга (они обычно выдаются хостером после регистрации хостинга) Обновление DNS серверов происходит в течении 24 часов, по истечению которых домен становится работоспособным.
Могу ли я в дальнейшем продать свой домен кому либо?
Да, Вы вправе распорядиться своим доменным именем так как считаете нужным, в том числе и продать права на его администрирование другому лицу.
Возможно ли зарегистрировать домен сейчас, а фактически воспользоваться им позже?
Да. Зарегистрированный домен на весь период регистрации остается Вашим и сохраняется в Вашей панели управления доменами. Воспользоваться им Вы можете в любое время, когда Вам заблагорассудится. На период неиспользования домена DNS можно вообще не указывать. Таким образом, Вы можете зарегистрировать домен сейчас, а разместить свой сайт и настроить DNS в любое время в будущем.
Могу ли я приобрести домен в domain4ik.ru , а хостинг купить у другого провайдера?
Безусловно, ДА. Домен Вы можете делегировать домен на хостинг выбранного Вами провайдера.
Как я могу управлять своим доменом?
Вы имеете возможность:

настроить переадресацию Web-траффика и электронной почты; изменить настройки доменного имени: прописать IP-адрес, выданный Вам хостинг-провайдером, для домена и основных субдоменов - www., mail., ftp., irc. и др. изменить DNS-сервера; подать заявку на изменение NS-серверов для локальных доменов; изменить контактную информацию о владельце домена; изменить записи поддержки DNS (TXT, CNAME, А-запись и др.).
Что означает "домен условно продлён до ..." на странице "мои домены"?
Фактическое продление доменов .RU/.РФSU может быть осуществлено не ранее чем за два месяца до окончания делегирования и только на срок 1 год. "Условное продление" означает, что деньги за продление были нами получены и фактическое продление домена будет автоматически произведено как только подойдёт соответствующий срок.
Пришло уведомление об оплате регистрации домена. Что сделать чтобы домен стал активен?
После зачисления платежа, домен ставится в очередь на регистрацию. В случае если все контактные данные заполнены правильно, регистрация произойдет в течение 3-30 минут. В случае возникновения ошибок будет выслано уведомление на контактный e-mail. После того, как регистрация доменного Системой регистратора выполнена домен становится активным сразу же автоматически.
Домен "не делегирован". Что это значит?
Выдержка из правил регистрации доменов:

Необходимым условием для использования доменного имени в сети Интернет является делегирование домена. Работоспособность делегированного домена обеспечивается серверами DNS домена - программно-аппаратными комплексами, содержащими необходимую информацию о домене и предоставляющими ее в соответствии с техническими требованиями сети Интернет. Обеспечение наличия не менее двух серверов DNS делегируемого домена, имеющих надежное подключение и круглосуточно функционирующих, является обязанностью Администратора. Попросту говоря, пока домен не делегирован, работать он не будет, для того, чтобы домен работал необходимо прописать DNS своего хостинга. Не делегирован значит не прикреплен к хостингу.
Что такое Punycode (пуникод)? Зачем он нужен?
Punycode (произносится как «пуникод») — стандартизированный метод преобразования последовательностей Unicode-символов в так называемые ACE-последовательности, которые состоят только из алфавитно-цифровых символов, как это разрешено в доменных именах.

Например, доменное имя "доменчик.рф" после punycode-преобразования будет выглядеть так: "xn--d1acjihhe9e.xn--p1ai".
Какие DNS сервера будут прописаны в настройках моего домена?
По окончанию регистрации домена Вы вправе вообще не указывать DNS сервера зарегистрированного домена. В состоянии "не делегирован" домен может находиться в Вашей панели весь период регистрации. При необходимости делегировать домен в его настройках необходимо прописать DNS сервера хостинга. Для этого авторизуйтесь в свой аккаунт панели управления доменами произведите настройку DNS серверов выбранного домена.
Могу ли я самостоятельно произвести настройку DNS серверов моего домена?
Да. Авторизуйтесь в свой аккаунт панели управления доменами, произведите выбор домена для редактирования, далее редактирование DNS, впишите необходимые параметры серверов.
Как настроить зону, если в панели управления на неё исчезла ссылка?
Управление зоной Вашего домена через панель управления на domain4ik.ru возможно только если Вы используете наши DNS сервера (DNS регистратора) для поддержки своего домена. Устанавливаются они при помощи галочки "использовать сервера регистратора" в разделе "мои домены" / "DNS сервера". При использовании других DNS серверов для настройки зоны нужно обращаться к их владельцам.
Оказывает ли ваша поддержка практическую с настройками DNS, если я не могу самостоятельно разобраться?
Да, помимо прочего, отличительной позитивной стороной сервиса domain4ik.ru является то, что служба поддержки всегда оказывает максимально возможную помощь по всем вопросам без исключения в том числе и по настройке DNS серверов Вашего домена. При необходимости настроить DNS сервера Вашего домена нашей службой поддержки необходимо сообщить всю необходимую информацию через форму обратной связи на странице http://domain4ik.ru/support.php Настройка будет произведена в кратчайшие сроки.
Как быстро происходит обновление DNS серверов после внесения изменений?
Полное обновление DNS серверов после внесения изменений происходит в течении 24-48 часов.
Я зарегистрировал домен на свое имя, кроме вас это может кто-нибудь узнать?
Приватной регистрации, при которой нельзя видеть имя регистранта, мы не предоставляем. Данные о администраторе домена можно узнать, используя сервис "whois". Однако, с помощью опции "Private Person" можно скрыть свои персональные данные. Для большинства доменных зон эта опция является платной. Для зон .RU, .РФ, .SU скрытие персональных данных бесплатная услуга и включена по умолчанию.
Я зарегистрировал домен, но в нем отпала необходимость, могу ли я вернуть за него средства?
К сожалению, нет. Домен как регистрируется, так и продлевается на год. Поэтому независимо от того, когда был сделан платеж и сколько времени прошло, средства возврату не подлежат.
Как зарегистрировать поддомен/суббдомен/домен 3-го уровня?
Поддомен/суббдомен/домен 3-го уровня создается бесплатно в панели управления хостингом.
Напоминаете ли вы о том, что срок регистрации домена истекает и его необходимо продлить?
Да, конечно. Система управления Регистратора многократно в разные промежутки времени до истечения срока регистрации высылает уведомление администратору домена об истечении срока регистрации домена и необходимости продления его регистрации.
На какой срок регистрируются и продлеваются домены?
Домены в зонах .RU/.SU/.РФ регистрируются и продлеваются сроком на 1 год. Домены в международных зонах регистрируются и продлеваются сроком от 1 до 10 лет.
Если хостинг зарегистрирован в domain4ik.ru, могу ли я использовать домен у другого регистратора?
Да, конечно. Хостинг, который зарегистрирован в domain4ik.ru вы можете использовать для домена, который зарегистрирован у другого регистратора.
Если домен зарегистрирован в domain4ik.ru, могу ли я зарегистрировать хостинг у другого провайдера?
Да, можно использовать любой другой хостинг (от другого хостинг провайдера) для домена, который зарегистрирован в domain4ik.ru
Я могу изменить хостинг план на другой?
Хостинг план всегда можно изменить как в сторону повышения, так и понижения тарифного плана
Что я должен сделать, чтоб войти в сPanel от Наунет?
В адресной строке Вашего браузера Вы должны набрать:

http://[имя домена]:2082

или

https://[имя домена]:2083
А если я забыл свой пароль?
Если Вы используете специальную форму «Забыли пароль» нашей системы управления услугами, или известите администрацию domain4ik.ru об утрате пароля, выслав письмо со своего контактного e - mail адреса, то мы отправим новый пароль на Ваш электронный адрес в самое ближайшее время.
Укажите, пожалуйста, Ваши DNS -серверы, которые я смогу использовать?
DNS -серверы от регистратора Наунет:

dns1.naunet.ru
dns2.naunet.ru

DNS -серверы от регистратора Рег.ру:

ns1.hosting.reg.ru
ns2.hosting.reg.ru
Установлен ли у Вас Zend Optimizer?
Да, установлен.
После заказа cPanel мне был установлен NetCat. Я не понимаю что это такое?
NetCat является системой для управления содержимым. Узнать подробности о NetCat, о её функциях и работе с ней Вы сможете открыв раздел «Основные возможности» и «Управление содержанием сайта». В разделе «Начало работы» дано пошаговое руководство по использованию NetCat. В самом начале, при оформлении хостинга, Вам будут выданы логин и пароль для пользования NetCat. Необходимо помнить, что NetCat может работать только в основном домене при установленной кодировке cp1251.
В какую папку необходимо загружать файлы сайта?
Если ваш домен в cPanel - паркованный домен, то необходимо загружать файлы сайта в папку public_html
Если ваш домен в cPanel - дополнительный домен, то необходимо загружать файлы сайта в папку с именем домена, которая находится в папке public_html, то есть public_html/имя_домена

Папку cgi-bin удалять нельзя, в ней находится обработчик PHP на сервере.
Почему я не могу увидеть залитые мной на сервер файлы?
Вы должны размещать файлы только в папке public_html для паркованного домена или в папку public_html/имя_домена для дополнительного домена в панели управления.
Убедитесь, что Вы закачали файлы именно в эту категорию.
Мои данные из MySQL выглядят как знаки вопроса или "кракозяброй", как я могу это исправить?
UTF8 – это кодировка MySQL по умолчанию. И если Ваши данные имеют другую кодировку, то не забывайте при подключении изменить её на Вашу.
Если же Ваши данные не требуют изменения кодировки, то при подключении Вам надо отправить запрос "set names 'cp1251'".
Какова кодировка выдачи страниц по умолчанию?
UTF8. Если Вы хотите её изменить, то укажите в .htaccess параметр "AddDefaultCharset koi8-r" (или же любую желаемую кодировку).
Предупреждаем, что некоторые программы после этого могут отображаться некорректно.
Существует ли у Вас доступ по ssh?
Да, существует. Для этого подойдут логин и пароль для с Panel . Однако надо помнить, что доступ по ssh предполагает значительно меньшие функциональные возможности, чем с Panel . В ssh Вы сможете отредактировать права доступа к файлам или исправить неудачный .htacces, но осуществить редакцию crontab, либо применить компилятор Вам не удастся.
И при том что функциональности оболочки возможно окажется достаточно для осуществления некоторых мелких работ, мы бы всё же советовали Вам производить все административные действия через через веб-интерфейс cPanel.
Как мне быть, если мне не хватит дискового пространства?
Вы всегда можете увеличить объём дискового пространства по Вашему желанию.
Мои данные хранятся на другом хостинге, осуществите ли Вы перенос на Ваш сервер, если я дам логин и пароль?
Услугу установки клиентских сайтов или переноса данных с другого хостинга на наш хостинг мы не оказываем.
Установка и редактирование сайта - это Ваша зона ответственности.
Могу я использовать на хостинге домены разных стран (.ru .ua .cc .nu .to .us)?
Да, у нас вы можете разместить домен в любой доменной зоне.
Мой хостинг приостановлен (Suspended), почему?
В 99% случаев из за просрочки оплаты.
Чтобы восстановить аккаунт - вам нужно оплатить счет, который вы можете найти в вашем личном кабинете Системы управления. После оплаты сайт восстановится автоматически.
В 1% случаев сайт "заморожен" за нарушение наших правил пользования сайтом, за рассылку спама, за жалобы на содержание сайта и др.
Свяжитесь с нами, для получения дополнительной информации.
Я потерял данные доступа к хостингу в панели от Наунет, что делать?
Обратитесь в нашу службу поддержки через форму обратной связи http://domain4ik.ru/support.php
Как мне правильно указывать путь к домашнему каталогу, корневому каталогу веб-сервера, perl , php , sendmail?
Адрес домашнего каталога - /vm/[имя пользователя]
Адрес корневого каталога веб-сервера - /vm/[имя пользователя]/public_html
Указываем следующий путь к perl - /usr/bin/perl
Указываем путь к php4 - /usr/local/php4-fcgi/bin/php
Указываем путь к php5 - /usr/local/php5-fcgi/bin/php
Путь к sendmail - /usr/sbin/sendmail
Могу ли я распаковать архив на хостинге?
Мы не рекомендуем распаковывать архив средствами хостинга. Панели управления хостингов, как правило, некорректно обрабатывают такую операцию. Рекомендуем распаковывать архив локально на своем компьютере и загружать отдельные файлы на сервер через FTP.
Какой "FTP клиент" лучше использовать?
Мы рекомендуем использовать Total Commander.
Что такое менеджер FTP?
Менеджер FTP - это меню позволяющее вам контролировать доступ через FTP к вашему сайту. На наших серверах менеджер ФТП имеет два раздела меню - FTP:// Accounts и FTP:// Sessions Control. FTP:// Accounts - в этом разделе вы можете контролировать ваших пользователей. Также, если ваш хостинговый аккаунт подерживает поддомены, вы можете добавлять ФТП пользователей для поддоменов. FTP:// Sessions Control - это меню, позволяет вам просмотреть текущие сессии ФТП, прервать соединение ФТП пользователя или завершить незавершенные ФТП соединения.
Я потерял доступ по FTP, что делать?
Обратитесь в поддержку сервиса через форму обратной связи http://www.domain4ik.ru/support.php
Почему у меня не получается закачать файлы по протоколу FTP , если логин и пароль я ввожу правильно?
Вам надо произвести переключение FTP в пассивный режим.
Я купил у вас домен и хостинг, однако домен еще не активирован, могу ли я закачивать файлы через FTP?
Да конечно. Для этого в ftp-клиенте вместо домена укажите IP адрес, который был указан в письме при активации вашего аккаунта. Используйте пассивный режим в настройках FTP клиента
Как сделать дополнительный FTP доступ?
Для того, чтобы создать дополнительный фтп-аккаунт нужно зайти в Панель управления сайтом, далее в раздел "Менеджер ФТП".
Как изменить пароль на основной FTP аккаунт в панели от Наунет?
Обратитесь в службу поддержки сервиса через форму обратной связи http://domain4ik.ru/support.php
Какой максимальный размер файла, который я могу загрузить на сервер?
Максимальный размер загружаемого файла с использованием FTP клиента не лимитирован.
У меня не распаковывается RAR архив?
На сервере поддерживаются только ZIP и TAR архивы.
Какую папку нельзя удалять на хостинге в панели от Наунет?
Папку cgi-bin, в ней находится файл обработчик PHP на сервере.
Как мне создать почту?
Авторизоваться в панель управления хостингом.
Перейти в меню "Добавить/Удалить емайл аккаунт(ы)".
Сколько почтовых ящиков можно создать на хостинге?
Неограниченное количество.
Возможен ли просмотр почты через веб-интерфейс?
Да. Для этого Вам надо обратиться к адресу: http://mail.[имя домена]:2095, где Вы должны выбрать между squirrelmail и horde или http://mail.[имя домена], чтобы воспользоваться atmail-ом. Мы рекомендуем изначально определиться, какой интерфейс Вам удобнее будет использовать постоянно.
Как мне войти в почтовый интерфейс?
Вы можете воспользоваться почтовым интерфейсом войдя по адресу ваш_домен:2095 Или IP_сервера:2095
Как настроить почтовую программу для работы с почтой?
Пожалуйста, установите следующие настройки:
Почтовый адрес: имя@ваш_домен
Учетная запись (логин): имя@ваш_доме
Пароль: ********
POP3-сервер: mail@ваш_домен
SMTP-сервер: mail@ваш_домен
Сервер исходящих сообщений требует авторизации.
Что такое записи MX?
Записи MX в cPanel - это специфичная настройка почтового сервера, позволяющая перенаправить входящую почту на внешний сервер. При этом входящая почта не остается на нашем сервере, и мы не можем гарантировать ее сохранность.

Обратите внимание - если вы не знаете четко, что такое записи MX или не уверены в своих действиях, не рекомендуем вам каким-либо образом изменять эту настройку.
Какие адреса SMTP/ POP3/IMAP доступа имеет Ваш сервер?
mail.[имя домена]; SMTP подразумевает авторизацию.
Что Вы можете сказать про использование POP3 или IMAP?
POP3S работает на порту 995, IMAPS - на порту 993. Вы можете ими пользоваться.
Я вписал мой почтовый адрес через cPanel , но у меня не получается войти в систему?
Для входа применяйте полный e-mail адрес, Ваш логин, в этом случае, не подойдёт.
В моем почтовом ящике писем нет, но место 12 Мб занято, что делать?
Вероятно для почты вы используете почтовый клиент SquirrelMail, RoundCube или Horde. Когда вы удаляете письма, то они переходят в корзину «INBOX.Trash», т.е. для освобождения дискового пространства, удалите письма из «INBOX.Trash»