У партнера недостаточно денег для продления доменов

[Мазур]

Здравствуйте!

У моего партнера недостаточно денег на счету на продление домена и я не могу с ним связаться. Деньги на продление есть на моем счету. Как мне продлить мой домен самому? И как мне в дальнейшем продлевать самому все мои домены самостоятельно?

[Елена]

Здравствуйте.

Вы не являетесь прямым клиентом нашего сервиса domain4ik.ru, вы работаете через наших партнеров (через посредников), у которых на счету недостаточно деженых средств, чтобы их клиенты, то есть вы, могли продвигать услуги.

В данном случае есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Вы переводите денежные средства напрямую на наш кошелек и мы продлеваем или регистрируем домены по вашей заявке в обход договоров ваших партнеров самостоятельно.
При принятии этого варианта сообщите желаемый способ оплаты, вышлем реквизиты для перевода.

2. Вы переводите свой договор под прямое управление нашего сервиса и в дальнейшем вы сможете без каких-либо проблем самостоятельно регистрировать и продлевать регистрацию доменов, будучи нашим прямым клиентом.
При принятии этого варианта вышлем инструкцию на перенос договора.

Сообщите о своем решении.

[Мазур]

Вариант №2 это перенос домена на другого регистратора?
Я бы выбрал вариант №2.

[Елена]

Вариант №2 это инструкция переноса под прямое управление нашего сервиса.

Инструкция на перенос: http://www.domain4ik.ru/forum/showpo...10&postcount=2

Общая тема: http://www.domain4ik.ru/forum/showthread.php?t=5

Имейте виду, что договора не переносятся, если на балансе есть денежные средства.

То есть когда будете отправлять заявку на перенос договора в техподдержку Наунет дополнительно напишите, что "Согласен на перенос договора с обнулением баланса".

При наличии вопросов или затруднений пишите, поможем.