.RU/.SU/.РФ/.COM/.NET./ORG/.BIZ/.INFO
+ более 500 зон по оптимальным ценам


Вернуться   Форум domain4ik.ru > Сервис domain4ik.ru > Архив (Все о регистраторе Наунет) > Технические вопросы Наунет

ВНИМАНИЕ! Форум не является средством гарантированной поддержки клиентов и пользователей, поэтому на быстрый ответ здесь рассчитывать не нужно.
Любые вопросы, которые требуют оперативного ответа технических специалистов лучше задавать через обратную связь службы поддержки

Ответить
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.09.2017, 09:24   #1
miketomlin
Пользователь
 
Регистрация: 16.09.2017
Сообщений: 5
По умолчанию отменить заявку и не продлять домен

Здравствуйте!

У меня в списке «Оплата услуг» светится строка 1 a*******.ru Доменное имя 29-09-2017 169 руб.

Но я хочу отменить эту заявку и не продлять домен. Как можно это сделать, в каком месте личного кабинета?
miketomlin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 10:25   #2
Елена
Модератор
 
Аватар для Елена
 
Регистрация: 13.07.2010
Сообщений: 846
По умолчанию

Здравствуйте.

Что вы видите на странице оплаты, это только то, что Система регистратора предлагает вам продлить, но это еще не значит, что какие-то заявки будут выполнены автоматически после пополнения баланса.

Автоматически сразу же после пополнения баланса продлеваются заявки в статусе "Ожидание оплаты"

В данный момент у вас нет Ждущих заявок, то есть автоматически после пополнения баланса ничего продлено не будет.

Для просмотра Ждущих заявок необходимо в личном кабинете перейти в меню "Заказ услуг" - "Архив заявок по доменным именам" - "Ждущие заявки".
Если необходимо отменить нежелательную заявку, то необходимо ДО пополнения баланса нажать на ее номер, отклонить, подтвердить.

Но повторю еще раз, в данный момент у вас нет ждущих заявок, поэтому при пополнении баланса списаний не будет.
Елена вне форума   Ответить с цитированием
Ответить

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:31. Часовой пояс GMT +4.