Здравствуйте, Николай.
Есть 3 варианта решения:
1. Потратить денежные средства до переноса своего договора под обслуживание нашего сервиса, потратить в рамках существующего реселлера и только после этого осуществить перенос к нам.
2. Обратиться к действующему реселлеру с запросом на предмет возврата неиспользованных денежных средств. После получения денежных средств и обнуления баланса старым реселлером осуществить перенос договора.
3. При запросе в Наунет на перенос договора под обслуживание нашего сервиса согласно
формы письма »» также добавить, что вы согласны на перенос с обнулением баланса. В этом случае техподдержка Наунет обнулит ваш баланс самостоятельно и перенесет ваш договор.