Здравствуйте, Сергей.
Ваш платеж не был обработан, так как в примечании вы не указали e-mail своего аккаунта.
То есть к нам пришел анонимный платеж от неизвестного лица, который до момента получения от вас данного сообщения обработать было невозможно.
Напишите в нашу поддержку, завершим проведение платежа.
На будущее, пожалуйста, не забывайте указывать примечание к платежу и тогда все будет зачисляться быстро.
|