Не выполняется регистрация домена .moscow

[Madimon]

Здравствуйте.

Не выполняется заявка на регистрацию домена .moscow на договоре 93**16

Заявка висит на обработке с ошибкой.
Деньги на балансе клиента заморожены.

Прошу разобраться и продвинуть регистрацию домена.

[Елена]

Здравствуйте.

На договоре клиента не заполнено поле "номер факса" - ни в реквизитах, ни в разделе "доменные имена". Для доменов .moscow и .москва это поле - обязательное.

Заявку отклонила.