Отмена платежа через Робокассу

[Зеленцов]

Здравствуйте. Только что в 14:20 пополнил личный кабинет на 749 руб. Прошу отменить платеж потому что он был произведен ошибочно. Была произведена оплата через ROBOKASSA заказа 324954. Буду очень благодарен, если поможете с решением данной

[Елена]

Здравствуйте.

Если платеж выполнен через робокассу, то отменить его нельзя.
Робокасса это отдельный сервис агрегатор платежей, которые от нас не зависит.