PDA

Просмотр полной версии : Потеря доступа


Игорь
26.09.2010, 23:46
Неудачно форматнул виндоус, в результате чего была утрачена часть важной информации, в том числе и пароли к своему аккаунту.

Увы, но логин от своего ака тоже не помню :ploho:

Помогите восстановить доступ.

Елена
27.09.2010, 02:09
Конечно же с такими вопросами лучше сразу же обращаться в службу поддержки, но раз вы тему вынесли на форум, то оставим её как показательную.

Восстановить доступ конечно поможем, какой либо проблемы это не составляет.

Вам необходимо с контактного e-mail своего договора написать на наш электронный адрес (http://domain4ik.ru/support.php), указать в идеале любое одно имя домена, которое зарегистрировано на вашем договоре, чтобы мы могли вас быстро идентифицировать в системе.

В случае отсутствия зарегистрированных доменов на вашем договоре, сообщите ФИО администратора договора.

В случае отсутствия доступа и к учетному e-mail вам необходимо подтвердить, что вы являетесь тем, за кого себя выдаете, то есть к письму прикрепить сканы документа, на который оформлен договор.
В отдельных случаях с вас могут потребовать дополнительное подтверждение правообладание договором.

После получения вашего сообщения вам будут высланы новые данные доступа (логин, пароль).