Вопрос по оплате домена

[Кирилл]

Добрый день!

Подскажите, пож-та, примерно 1,5 недели назад я оплатил 99 рублей за продление домена *******.ru Однако срок сразу не продлился и сегодня пришло сообщение, что необходимо оплатить 99 руб.

Может быть деньги просто у вас зарезервированы и домен продлится автоматически?

[Елена]

Здравствуйте.

Для продления регистрации домена недостаточно денежных средств на балансе
договора.

У нас нет никакой информации о вашем платеже.

Уточните данные платежа: время отправления, откуда вы отправили платеж
и куда вы его отправили.

Если остался чек оплаты прикрепите, пожалуйста, скриншот.