PDA

Просмотр полной версии : Списание денежных средств с баланса за ненужный домен


Павел
08.10.2015, 20:28
Здравствуйте.

Я заказал домен и хотел оплатить за него, а у меня списали деньги за ненужный мне домен. Я бы удалил его, но у вас нет кнопки удалить. А теперь мне оплатить не чем. Там у меня ещё один домен который надо удалить, за него я не хочу платить, как его удалить из моего списка?

Скажите что-то можно сделать, чтобы удалить, а деньги за него перешли на регистрацию другого домена.

Имена доменов отправил по почте.

С уважением, Павел

goldeuro
08.10.2015, 22:45
Здравствуйте.

Удивляться не нужно.
Система управления не знает, что вы хотите или что вы не хотите продлевать, она выполняет только те заявки, которые вы формируете в системе управления.

На домене ****** .ru вы включили опцию "Автопродление", так как домен уже был доступен для продления, то система управления регистратора его продлила автоматически сразу же после пополнения баланса.

Домены удаляются автоматически через 35 дней после истечения срока регистрации.

В данный момент у вас только одна заявка в статусе "ожидание оплаты" - продление регистрации домена ************ .ru
Регистрация этого домена будет продлена автоматически системой как только вы пополните баланс.