Списание на продление домена

[koberman]

Здравствуйте!
Следующий вопрос: мне необходимо зарегистрировать доменное имя. Я оставил заявку. Пополнил счет. Но деньги списали на продление другого домена (на нем было включено автопродление, но я его выключил перед этим).
Как мне зарегистрировать новый домен?

[Елена]

На ряде доменов вы включили опцию «Автопродление». Для чего?

При включенной опции «Автопродление» домен продлевается автоматически сразу же после пополнения баланса. Именно это у вас и происходит при пополнении баланса.
Смотрите как выключить автопродление https://domain4ik.ru/forum/showthread.php?t=18

Если же даже вы отключите опцию «Автопродление» на домене за 60 суток до окончания срока регистрации домена, то он все равно будет продлен автоматически сразу же после пополнения баланса, так как заявка в статусе «ожидание оплаты» на такой домен уже сформирована.
Для того чтобы этого не произошло, все нежелательные заявки в статусе «ожидание оплаты» необходимо отменить ДО пополнения баланса и оставить только те заявки в статусе «ожидание оплаты», которые вам необходимы.

Алгоритм действий для отмены заявок в статусе «ожидание оплаты» ДО пополнения баланса https://domain4ik.ru/forum/showthread.php?t=33

Если данные действия вызовут у вас затруднения сообщите, отменю все нежелательные для вас ждущие заявки самостоятельно.

Также замечу, что на будущее вы можете не включать «Автопродление» на доменах, то есть в данном случае выключить «Автопродление» на всех доменах и далее продлевать только те домены, которые необходимо продлить вручную по инструкции https://domain4ik.ru/forum/showthread.php?t=29